1. Kako mogu naručiti i platiti?
Možeš naručiti izravno iz naše online trgovine ili putem naznačenih načina za kontakt.
Plaćanje se vrši nakon isporuke u gotovini ili karticom na našoj mrežnoj stranici.
2. Koja je cijena i koje je vrijeme isporuke? Koji kurir će mi isporučiti moj paket?
Isporuka je besplatna za narudžbe preko €50 i €5 za narudžbe ispod tog iznosa.
Nakon naručivanja, proizvodi će biti isporučeni u roku od 5-6 radna dana.
3. Mogu li vratiti proizvod?
Proizvode možeš vratiti u roku od 14 dana od datuma primitka, uz uvjet da nisu korišteni.
Otpakirana promotivna pakiranja ili samo njihov dio nije moguće vratiti.
Darovi se ne mogu vratiti niti zamijeniti.
Alergijske reakcije su individualne i ne podliježu reklamaciji.
Zahtjev za povrat možeš poslati na adresu e-pošte [email protected].
4. Mogu li vratiti samo dio svoje narudžbe?
Da, pod uvjetom da proizvodi nisu dio promotivnog paketa i nisu korišteni niti otvoreni.
5. Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što pošaljemo tvoju narudžbu, na telefon ćeš dobiti poruku s brojem za praćenje. Dostavljač će ti također poslati obavijest s podacima o pošiljci i kako je pratiti. Ako iz nekog razloga nisi primila ove obavijesti, ne ustručavaj se kontaktirati naš tim za korisničku podršku putem e-pošte ili telefona.
6. Kako mogu izmijeniti ili otkazati narudžbu nakon što je napravim?
Možeš zatražiti izmjenu ili otkazivanje narudžbe tako što ćeš se obratiti našem timu za korisničku podršku putem e-pošte ili telefona.
7. Koje sastojke sadrže naši proizvodi?
Možeš nas kontaktirati putem navedenog telefona ili e-pošte kako bismo ti dali potpuni popis sastojaka za proizvode koji te zanimaju.
1. Jesu li proizvodi prikladni za kućnu uporabu?
Apsolutno! WaXx ti omogućuje da se za glatkoću svoje kože pobrineš kod kuće, bez gubljenja vremena i novca u salonu za ljepotu!
2. Koliko pakiranje voska traje? Je li za višekratno korištenje?
To ovisi na kojim područjima koristiš vosak, ali jedna staklenka dovoljna je za oko 3 do 6 mjeseci korištenja.
Jesi li znala da je WaXx jedina metoda za uklanjanje dlačica koja dopušta višekratno korištenje?
Visoka temperatura omogućuje ponovno korištenje čak i ostataka voska s dlačicama, pod uvjetom da samo ti koristiš vosak.
3. Koliko moraju biti dugačke dlačice da bi se koristio vosak? Uklanja li i najkraće dlačice?
WaXx uklanja i najkraće dlačice duljine 2-4 mm.
4. Je li postupak bolan i kako mogu smanjiti nelagodu?
Ne! Pažljivo odabrani sastojci voska i njegova optimalna temperatura čine postupak znatno manje bolnim od uobičajene depilacije.
Međutim, razumijemo da je tolerancija boli različita kod različitih ljudi. Za dodatno ublažavanje nelagode, isprobaj naš sprej za ublažavanje boli koji je dostupan na našoj web stranici.
5. Je li depilacija voskom prikladna za osjetljivu kožu?
Naš je vosak za tijelo hipoalergijski ne iritira i prikladan je čak i za osjetljivu kožu.
6. Mogu li koristiti vosak tijekom trudnoće?
Uklanjanje dlačica uz WaXx apsolutno je sigurno, čak i za trudnice.
7. Koliko dugo traju rezultati depilacije?
WaXx ti jamči glatku kožu i do 27 dana - jedna briga manje u tvom užurbanom danu!
8. Kako mogu znati kada je vosak spreman za korištenje?
Pazi da vosak ne bude ni previše vruć ni previše hladan. Idealna konzistencija voska je polutekuća i lako rastegljiva.
9. Koliko grama ima pakiranje voska za tijelo u promotivnom pakiranju?
Svako pakiranje voska za tijelo teži 380gr.
10. Trebam li trake za depilaciju kako bih koristila WaXx?
Ne! Nakon što se nanese na kožu, WaXx se stvrdne i možeš ga skinuti u samo jednom potezu bez korištenja jednokratnih traka za depilaciju.
Osim što mislimo na tebe, mislimo i na planet!
11. Kada nanesem vosak na tijelo, nakon koliko trebam povući?
Pričekaj nekoliko sekundi nakon nanošenja voska za tijelo i zatim povuci.
Nemoj čekati predugo kako se proizvod ne bi stvrdnuo jer tada gubi elastičnost.
12. Je li obvezan grijač za topljenje voska?
Za topljenje voska u vodenoj kupelji možeš koristiti staklenu ili keramičku posudu, ali grijač omogućuje održavanje optimalne temperature voska tijekom cijelog trajanja epilacije, što znatno olakšava postupak.
1. Koje kozmetičke proizvode nudi WaXx?
WaXx u ponudi ima proizvode za njegu kože prije i nakon depilacije, uključujući ulje za primjenu nakon depilacije, gel za hlađenje, pilinge za eksfolijaciju, losion za usporavanje rasta dlačica i sprej protiv uraslih dlačica.
2. Koji su najbolji proizvodi za njegu kože nakon depilacije?
Preporučujemo korištenje ulja nakon depilacije za čišćenje i hidrataciju, gel za hlađenje „Minty Mood“ za smirivanje kože i sprej protiv uraslih dlačica kako bi se spriječila iritacija.
3. Kako spriječiti urasle dlačice?
Redovita eksfolijacija šećernim ili slanim pilingom pomaže u uklanjanju mrtvih stanica kože i sprječava urastanje dlačica. Uz to, koristi sprej protiv uraslih dlačica koji potiče pravilan rast dlačica i smanjuje rizik od iritacije.
4. Kako koristiti sprej protiv uraslih dlačica?
Nanesi sprej na čistu, suhu kožu odmah nakon depilacije. Koristi ga 2-3 puta tjedno kako bi se spriječilo urastanje dlačica i kako bi se koža održala glatkom i bez iritacija.
5. Kako pravilno koristiti losion za usporavanje rasta dlačica?
Koristi losion 1-2 puta tjedno. Nanesi u ravnomjernom sloju i pusti da se potpuno upije u kožu.
6. Kako koristiti sprej za ublažavanje boli?
Naprskaj ravnomjerni sloj na područje na koje ćeš nanositi vosak. Za optimalne rezultate pričekaj nekoliko minuta prije nego što započneš postupak uklanjanja dlačica.
7. Koja je razlika između slanog i šećernog pilinga za tijelo?
Slani pilinzi poput „Lemonilla Girl“ pružaju dublju eksfolijaciju i idealni su za masnu kožu. Šećerni pilinzi poput „Choco Queen“ nježniji su i bolji za osjetljivu i suhu kožu.
8. Koliko često trebam koristiti piling za tijelo?
Preporučuje se eksfolijacija 2-3 puta tjedno kako bi se održala glatka koža i spriječilo urastanje dlačica.
9. Mogu li koristiti WaXx proizvode na osjetljivoj koži?
Da, WaXx proizvodi prikladni su za različite tipove kože, uključujući osjetljivu kožu. Ako imaš vrlo osjetljivu kožu, preporučujemo testiranje na malom području prije prve uporabe.
1. Koje su specifikacije grijača?
Grijač je snage 100 W, skuplja oko 400 gr voska i ima jamstvo od 24 mjeseca uz predočenje originalnog jamstvenog lista.
2. Kako pravilno koristiti grijač voska?
Stavi potrebnu količinu voska u grijač i postavi temperaturu na maksimum. Pričekaj 10 do 15 minuta da se vosak potpuno otopi, a zatim postavi grijač na srednju postavku. Nakon još nekoliko minuta, vosak će doseći svoju optimalnu temperaturu za korištenje.
3. Je li obvezan grijač za topljenje voska?
Za topljenje voska u vodenoj kupelji možeš koristiti staklenu ili keramičku posudu, ali grijač omogućuje održavanje optimalne temperature voska tijekom cijelog trajanja epilacije, što znatno olakšava postupak.
4. Kako čistiti grijač voska?
Grijač se može očistiti proizvodom na bazi ulja, ali za optimalne rezultate preporučujemo korištenje našeg spreja za čišćenje grijača dostupnog na našoj web stranici.
5. Kako koristiti sprej za čišćenje grijača?
Izlij preostali rastopljeni vosak iz grijača. To je najbolje učiniti u silikonske kalupe kako bi kasnije mogla ponovno koristiti proizvod. Drži grijač na laganoj vatri kako se vosak ne bi stvrdnuo. Obriši unutrašnjost grijača krpom ili kuhinjskim ubrusom umočenim u ulje ili sprejom za čišćenje. Uvijek nosi gumene rukavice kako bi se zaštitila od opeklina.
6. Kako pravilno koristiti lopatice?
Koristi različite lopatice za svako područje tijela kako bi izbjegla prijenos bakterija.
