1. Kako da naručim i platim?
Možete naručiti direktno preko naše onlajn prodavnice ili putem navedenih kontakt podataka.
Plaćanje se obavlja prilikom dostave – u gotovini dostavljaču.
2. Koja je cena i vreme dostave? Koja kurirska služba će dostaviti moj paket?
Dostava je besplatna za narudžbine preko 5000 RSD i košta 360 RSD za narudžbine ispod tog iznosa.
Nakon naručivanja, proizvode će u roku 1-2 radna dana isporučiti vaša lokalna kurirska služba.
3. Da li mogu da vratim proizvode?
Možete vratiti proizvode u roku od 14 dana od datuma preuzimanja, a jedini uslov je da nisu korišćeni.
Neotvorena promotivna pakovanja ili njihovi delovi ne mogu biti vraćeni.
Pokloni se ne mogu vratiti niti zameniti.
Alergijske reakcije su individualne i ne podležu reklamaciji.
Zahtev za povraćaj možeš poslati na mejl [email protected].
4. Da li mogu da vratim samo deo porudžbine?
Da, pod uslovom da proizvodi nisu deo promotivnog paketa i da nisu korišćeni ili otvoreni.
5. Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?
Kada pošaljemo vašu porudžbinu, dobićete poruku na telefon sa brojem za praćenje. Kurirska služba će vam takođe poslati obaveštenje sa informacijama o pošiljci i načinima praćenja. Ako iz bilo kog razloga ne dobijete ove podatke, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku putem e-pošte ili telefona.
6. Kako mogu da izmenim ili otkažem svoju porudžbinu nakon što je izvršim?
Izmenu ili otkazivanje možete zatražiti tako što ćete kontaktirati naš tim za korisničku podršku putem e-pošte ili telefona.
7. Koji su sastojci u vašim proizvodima?
Za kompletnu listu sastojaka proizvoda koji vas zanimaju, kontaktirajte nas putem telefona ili e-pošte.
1. Da li su proizvodi pogodni za korišćenje kod kuće?
Apsolutno! WaXx ti omogućava da dobiješ glatku kožu kod kuće, bez trošenja novca i vremena u salonima lepote!
2. Koliko dugo traje pakovanje voska? Da li se može koristiti više puta?
Ovo zavisi od regija na kojima koristite vosak, ali jedna tegla je dovoljna za otprilike 3 do 6 meseci korišćenja.
I da li ste znali da je WaXx jedini metod za ukljanjanje dlačica sa kojim je moguće višekratno korišćenje?
Visoka temperatura omogućava da se višekratno koriste čak i ostaci voska koji imaju dlačice u sebi, sve dok samo ti koristiš taj vosak.
3. Koliko dugačke treba da budu dlačice da bi se koristio vosak? Da li uklanja i najkraće dlačice?
WaXx uklanja i najkraće dlačice dužine 2-4 mm.
4. Dali je tretman bolan i kako mogu smanjiti nelagodnost?
Ne! Pažljivo odabrani sastojci u WaXx i njegova optimalna temperatura čine uklanjanje dlačica značajno manje bolnim u poređenju sa klasičnim voskom.
Međutim, znamo da prag bola varira od osobe do osobe. Da biste dodatno smanjili nelagodnost, isprobajte sprej za ublažavanje bola, dostupan na našem sajtu.
5. Da li je depilacija voskom pogodna za osetljivu kožu?
Naš vosak je hipoalergijski, ne izaziva iritacije i pogodan je čak i za osetljivu kožu.
6. Da li mogu da koristim WaXx tokom trudnoće?
Uklanjanje dlačica uz WaXx potpuno je bezbedno čak i za trudnice.
7. Koliko dugo traju rezultati depilacije?
WaXx garantuje glatku kožu do 27 dana - jedna briga manje u vašoj užurbanoj svakodnevici!
8. Kako da znam kada je vosak spreman za upotrebu?
Obratite pažnju na to da vosak nije ni previše vruć ni previše hladan. Idealna konzistencija WaXx voska je polu-tečna i rastegljiva.
9. Koliko voska ima u promotivnom pakovanju?
Svako pakovanje voska sadrži oko 380 grama.
10. Da li su mi potrebne tračice za depilaciju prilikom korišćenja WaXx proizvoda?
Ne! Kada se nanese na kožu, WaXx se stvrdne i možeš ga povući u samo jednom pokretu bez korišćenja jednokratnih tračica za depilaciju.
Pored toga što mislimo na tebe, mislimo i na planetu!
11. Kada nanesem vosak, koliko treba da sačekam pre nego što ga povučem?
Sačekaj nekoliko sekundi nakon što naneseš vosak i povuci.
Nemoj previše čekati jer će se proizvod stvrdnuti i izgubiti elastičnost.
12. Da li je neophodno imati topilicu da bi se istopio vosak?
Za topljenje voska možeš koristiti staklenu ili keramičku posudu koju ćeš staviti u vrelu vodu, ali topilica omogućava da održavaš optimalnu temperaturu tokom celog procesa epilacije, što čini tretman dosta jednostavnijim.
1. Koje kozmetičke proizvode nudi WaXx?
WaXx nudi proizvode za negu pre i posle epilacije, uključujući ulje nakon epilacije, rashlađujući gel, pilinge, losion koji usporava rast dlačica i sprej protiv uraslih dlačica.
2. Koji su najbolji proizvodi za negu kože posle depilacije voskom?
Preporučujemo cam da koristite ulje nakon epilacije za čišćenje i hidrataciju, "Minty Mood" rashlađujući gel za umirivanje kože, a sprej protiv uraslih dlačica za sprečavanje iritacija.
3. Kako sprečiti urasle dlačice?
Redovan piling od šećera ili soli uklanja mrtve ćelije kože i sprečava urastanje dlačica. Takođe, preporučuje se korišćenje spreja protiv uraslih dlačica, koji podstiče pravilan rast dlačica i smanjuje rizik od iritacija.
4. Kako koristiti sprej protiv uraslih dlačica?
Nanesite sprej na čistu, suvu kožu odmah nakon epilacije. Koristite ga 2-3 puta nedeljno kako biste sprečili urastanje dlačica i održali kožu glatkom i bez iritacija.
5. Kako koristiti losion koji usporava rast dlačica?
Nanosite losion 1-2 puta nedeljno. Ravnomerno ga rasporedite i sačekajte da ga koža u potpunosti upije.
6. Kako koristiti sprej za ublažavanje bola?
Pre nanošenja voska, naprskajte tanak sloj spreja na tretirano područje. Sačekajte nekoliko minuta za optimalan efekat, a zatim započnite uklanjanje dlačica.
7. Koja je razlika između pilinga pilinga od šećera i pilinga od soli?
Pilinzi od soli, poput "Lemonilla Girl", pružaju dublju eksfolijaciju i savršeni su za masnu kožu. Pilinzi od šećera, poput "Choco Queen", blaži su i pogodniji za suvu i osetljivu kožu.
8. Koliko često treba koristiti piling?
Preporučuje se eksfolijacija 2-3 puta nedeljno kako biste održali kožu glatkom i sprečili urasle dlačice.
9. Da li su WaXx proizvodi bezbedni za osetljivu kožu?
Da, WaXx proizvodi su prilagođeni različitim tipovima kože, uključujući i osetljivu. Ako imate izrazito osetljivu kožu, preporučujemo da prvo uradite test na maloj površini kože.
1. Koje su specifikacije topilice?
Topilica ima 100W, kapacitet joj je oko 400 g voska i u garanciji je 24 meseca uz originalni garantni list.
2. Kako pravilno koristiti grejač za vosak?
Sipajte željenu količinu voska u grejač i podesite temperaturu na maksimum. Sačekajte 10-15 minuta dok se vosak potpuno ne istopi, zatim smanjite temperaturu na MED podešavanje. Nakon još nekoliko minuta, vosak će dostići optimalnu temperaturu za upotrebu.
3. Da li je neophodno imati topilicu da bi se istopio vosak?
Za topljenje voska možeš koristiti staklenu ili keramičku posudu koju ćeš staviti u vrelu vodu, ali topilica omogućava da održavaš optimalnu temperaturu tokom celog procesa epilacije, što čini tretman dosta jednostavnijim.
4. Kako očistiti grejač za vosak?
Grejač se može očistiti proizvodima na bazi ulja, ali za najbolje rezultate preporučujemo naš sprej za čišćenje grejača, dostupan na sajtu.
5. Kako koristiti sprej za čišćenje grejača?
Ispraznite preostali istopljeni vosak iz grejača - najbolje je izliti ga u silikonske kalupe kako biste ga kasnije ponovo koristili. Održavajte grejač na niskoj temperaturi kako se vosak ne bi stvrdnuo. Koristite krpu ili papirni ubrus natopljen uljem ili sprejem za čišćenje kako biste obrisali unutrašnjost grejača. Obavezno nosite gumene rukavice kako biste izbegli opekotine.
6. Kako pravilno koristiti špatule?
Koristite različitu špatulu za svaki deo tela kako biste sprečili prenos bakterija.
